Para pymes de 5 a 50 personas
Tu empresa funciona porque alguien se acuerda de todo. Eso tiene un techo.
Ordenamos por dentro tu forma de trabajar y construimos la plataforma, hecha a medida, que la sostiene: lo repetitivo se hace solo y sabes cómo va todo sin preguntar a nadie. Normalmente en seis semanas, y sin parar tu operación ni un día.
Lo que tienes delante un lunes por la mañana.
6
semanas de la primera sesión a tu plataforma funcionando
26.000 €
de ahorro conservador estimado en el año 1
Sesión de descubrimiento
30 minutos. No te vamos a vender nada: te vamos a hacer preguntas incómodas sobre tu negocio.
10 h
a la semana que tu equipo deja de quemar en tareas manuales
0
días de parón en tu operación mientras lo hacemos
Son estimaciones de orden de magnitud, no promesas. En la sesión de diagnóstico las rehacemos con tus horas, tus costes y tu volumen. Y si la cuenta no sale, te lo decimos antes de que firmes nada.
01 · Lo que vemos
Antes de proponerte nada, esto es lo que solemos encontrarnos
Si te reconoces en tres o más, seguimos hablando. Si no te reconoces en ninguna, probablemente no seamos para ti y es mejor que lo sepamos los dos ahora.
Haces lo mismo una y otra vez, a mano.
Hay procesos que se repiten todo el rato y se siguen haciendo igual: rellenar, copiar, pasar de un sitio a otro, comprobar que esté bien. Ahí se va un montón de tiempo en tareas de muy poco valor.
Tu gente dedica el día a lo que menos importa.
Pierdes tiempo tú, o lo pierde parte de tu equipo, en cumplimentar cosas, revisar lo que ya se ha hecho o seguirle la pista a algo. Tiempo que podría estar dedicándose a dar mejor servicio o a sacar más trabajo adelante.
Cada cosa nueva que entra empieza siendo una carga.
Cada vez que llega algo nuevo, un encargo, un expediente, una orden, hay que montarlo todo otra vez desde cero: buscar la información, preparar los papeles, avisar a quien toca. Y ahí se pierde tiempo y a veces algo se queda por el camino.
Ves los árboles y se te escapa el bosque.
Estás tan metido en el día a día que no tienes delante la información que necesitarías para decidir con criterio: qué funciona, qué no, dónde conviene apretar y dónde conviene parar.
Delegar te cuesta mucho más de lo que debería.
Es difícil soltar el trabajo, y si no lo hace la gente con más experiencia, no sale o sale mal. No es un problema de tu equipo: es que no hay procesos escritos, ni información ordenada, ni forma de ver cómo va todo sin ir preguntando.
Y de bastantes cosas te enteras tarde.
Un plazo que se pasó, algo que se agotó, un trabajo que lleva días parado sin que nadie lo dijera. Casi nunca es que alguien lo haya hecho mal: es que no había nada ni nadie avisando a tiempo.
«Llevo tiempo diciendo que un día me siento a ordenar esto. Y ese día no llega nunca.»
Nada de esto es culpa de nadie ni se arregla echándole más horas. Se arregla cambiando cómo está montado por debajo.
02 · La objeción número uno
«¿Pero vosotros habéis trabajado con empresas como la mía?»
Es la primera pregunta siempre. Y la respuesta importante es otra. Una fábrica, una gestoría, un almacén y un cementerio no se parecen en nada. Pero todos gestionan cosas que tienen un estado, documentos que caducan, gente que tiene que saber qué le toca hoy y un responsable que necesita saber cómo va todo sin ir preguntando. Ese es el problema que resolvemos. Cambia el nombre de las cosas, no el problema.
Empresa industrial
Materia prima, lotes en producción, stock, máquinas, órdenes de trabajo, mermas, proveedores.
Saber qué hay de verdad en el almacén, seguir un lote, cuadrar lo producido con lo vendido, enterarte tarde de una rotura de stock.
Empresa de servicios
Expedientes, encargos, horas dedicadas, entregas, personas asignadas, facturación por trabajo.
Saber por dónde va cada trabajo, cuánto tiempo se le ha metido de verdad y cuáles salen rentables y cuáles no.
Instalación o mantenimiento
Equipos instalados, contratos, revisiones periódicas, partes de trabajo, técnicos en campo, materiales.
Cuadrar partes en papel, no saber qué revisión toca, perseguir al técnico para saber si terminó.
Distribución o comercio
Referencias, pedidos, proveedores, rotación, entregas, precios por cliente.
Pedidos que se cuelan al pasarlos a mano, precios distintos según quién los aplique, no saber qué rota y qué lleva meses parado.
Cementerio o servicio funerario
Parcelas y nichos, titulares y familias, concesiones con fecha de caducidad, tarifas, certificados y documentación legal.
Buscar quién es el titular de una sepultura, saber qué queda libre, avisar de una concesión que vence, encontrar un papel de hace veinte años.
Por eso no vendemos un programa más, ni una herramienta que ya viene hecha y a la que tengas que amoldarte.
Lo que tu empresa tiene de particular deja de ser un problema y pasa a ser el punto de partida.
03 · Lo que cambia
No te vendemos un programa. Inviertes en que tu empresa deje de depender de que alguien se acuerde de todo.
Lo que se repite cada semana se sigue haciendo a mano
Lo que se repite ocurre solo, sin que nadie tenga que acordarse
Para saber algo hay que preguntárselo a quien lo lleva
Para saber algo, se mira. Está en un sitio y es el mismo para todos
Te enteras de los problemas cuando ya cuestan dinero
El sistema avisa antes: lo que vence, lo que falta, lo que lleva parado
Delegar acaba costando más que hacerlo tú
Puedes delegar porque el proceso está escrito y se sigue solo
Si falta la persona con experiencia, aquello se atasca
Cualquiera del equipo puede coger algo empezado y continuarlo
La información para decidir hay que construirla a mano
Abres el panel y ves cómo va todo en diez segundos
Y por debajo de todo eso, cuatro cosas muy poco románticas
Se libera dinero, porque las horas que hoy se van en tareas manuales están pagadas igual. Se libera tiempo, el tuyo y el de tu gente, y se dedica a dar mejor servicio o a sacar más trabajo adelante. Hay menos problemas, porque la mayoría de los sustos nacen de un dato mal pasado o de un aviso que nadie dio. Y está todo ordenado, que suena a poco hasta el día que alguien —una inspección, un cliente, un socio— te pide algo y lo tienes en treinta segundos.
04 · Cómo trabajamos
Casi todo el mundo te vende una de las dos. Nosotros hacemos las dos, y en el orden correcto.
Porque por separado ninguna funciona.
Aterrizamos tus procesos
Antes de construir nada, entender qué hay que construir.
Nos sentamos con la gente que hace el trabajo, no solo con quien lo dirige. Dibujamos cómo funciona hoy tu empresa de verdad, no como debería. Vemos dónde se atasca, qué se duplica, qué se pierde y qué decisiones se toman a ciegas. Y ordenamos: qué se hace, en qué orden, quién decide qué y con qué información.
Este trabajo tiene valor aunque nunca llegáramos a construir nada. Para muchas empresas es la primera vez que su forma real de trabajar está escrita. No la del manual: la de verdad.
Construimos tu plataforma
Una herramienta hecha para tu empresa. Solo para la tuya.
Con ese mapa encima de la mesa, desarrollamos un software a medida donde vive todo: la información de tu negocio, el trabajo del día a día, los avisos automáticos y los indicadores de dirección.
No es un programa de estantería al que tengas que adaptarte. No es una plantilla con tu logo. Es una plataforma que refleja cómo trabajas tú, construida en semanas y no en años, y que se puede cambiar cuando tu empresa cambie.
Por qué el orden importa tanto
Quien te vende solo la primera mitad te deja un informe precioso que acaba en un cajón, porque nadie tiene tiempo de aplicarlo. Quien te vende solo la segunda te monta una herramienta encima del desorden que ya tenías: ahora tienes el mismo caos, pero con pantallas.
Por separado, cada mitad rinde la mitad de lo que podría. Juntas y en este orden, es lo único que funciona.
«Nadie llama diciendo "necesito un programa". Llaman porque llevan meses con la sensación de que se trabaja mucho, se repite todo y nadie sabe con certeza cómo va nada sin preguntárselo a alguien.»
05 · Qué es exactamente
Para que no compres una idea abstracta: esto es lo que tienes delante un lunes por la mañana
Cuatro cosas, y ninguna es complicada. Lo mismo para un cementerio que para una fábrica: cambia el contenido, no la estructura.
La ficha de todo lo que gestionas
Cada cosa importante de tu negocio tiene su ficha, y en ella está todo: su estado actual, su histórico, sus documentos, quién la lleva y qué pasa a continuación.
Las pantallas del día a día
Tu equipo no entra a «consultar el sistema»: entra a trabajar. Cada persona ve lo que le toca hoy, lo hace ahí dentro, y con eso el sistema se actualiza solo. Sin partes en papel que alguien pase después.
Lo que la plataforma hace sola
Avisos antes de que algo venza, cálculos que nadie tiene que hacer, documentos que se generan solos, alertas cuando algo se sale de lo normal. El trabajo invisible que hoy hace una persona acordándose.
El panel de dirección
Tus indicadores, actualizados solos, sin que nadie prepare nada. Lo que necesitas para decidir con datos: qué está en marcha, qué está en riesgo, qué es rentable y qué no.
Y una quinta que no se ve, pero es la que más vale: todo eso está conectado entre sí. Lo que pasa en la pantalla del técnico llega al panel de dirección sin que nadie mueva un dedo. Ahí es donde dejas de tener herramientas sueltas y empiezas a tener un sistema.
¿Te estás reconociendo demasiado en esto?
Treinta minutos, sin compromiso y sin presentación comercial. Si no vemos una forma clara de mejorar tu operativa y tus números, seremos los primeros en decírtelo.
06 · El calendario
De la primera conversación a tu plataforma funcionando: seis semanas
No paramos tu operación ni un día. Cada persona implicada le dedica entre 1 y 2 horas a la semana. Tú, entre 2 y 3.
- Antes de firmar
Sesión de diagnóstico
Inventario breve y sesión de 90 minutos. Salimos con los tres dolores prioritarios, el alcance validado y la cuenta del ahorro rehecha con tus cifras. Aquí se decide si el proyecto merece la pena, y lo decidimos juntos.
- Semanas 1–2
Aterrizamos tus procesos
La primera mitad. Hablamos con quien hace las cosas, dibujamos cómo funciona tu empresa de verdad y decidimos qué cambia antes de tocar una sola pantalla.
- Semanas 2–4
Construimos el núcleo de la plataforma
El bloque más intenso. Las fichas de lo que gestionas, las pantallas del día a día y lo que empieza a hacerse solo. Al final lo probamos con dos o tres personas sobre casos reales.
- Semana 4
Traemos lo que ya tienes
Volcamos tus datos actuales: hojas de cálculo, carpetas, histórico. No empiezas de cero ni pierdes nada.
- Semana 5
Arranque con tu equipo
Tu gente empieza a trabajar dentro, sobre casos reales, con nosotros al lado. Aquí aparecen los roces, y aquí es donde los queremos: todavía estamos dentro.
- Semana 6
Panel de dirección, ajuste fino y entrega
Montamos tus indicadores con datos ya reales, corregimos lo que el uso ha revelado y cerramos la formación. Los accesos estaban a tu nombre desde la semana 1.
- +30 días
Acompañamiento
Seguimos disponibles mientras tu equipo coge el hábito. Respondemos en menos de 24 horas hábiles, y hay una sesión de revisión al cierre para medir los primeros resultados.
07 · Un caso
Un cementerio
Lo elegimos a propósito. Si funciona en el sector menos «tecnológico» que se te ocurra, la pregunta de si funcionará en el tuyo se contesta sola.
La situación
Un cementerio gestiona miles de unidades: parcelas y nichos con un estado (libre, ocupado, reservado), titulares y familias a los que hay que poder localizar, concesiones con fecha de caducidad, tarifas, personal y una montaña de documentación y certificados que hay que encontrar años, a veces décadas, después.
Todo eso vivía repartido entre hojas de cálculo, archivadores y la memoria de las personas de siempre. Funcionaba como funcionan estas cosas: mientras estuviera la persona que sabía.
Lo que se construyó
Las mismas cuatro piezas, con los nombres de este negocio: la ficha de cada unidad con su titular, su estado, su concesión y sus documentos; las pantallas del día a día para quien atiende al público y para quien gestiona el recinto; los avisos automáticos de vencimientos; y el panel con la ocupación y la disponibilidad reales.
Saber algo costaba buscar, no mirar.
¿Quién es el titular de esta sepultura? ¿Qué hay libre en esta zona? ¿Cuándo vence esta concesión? Cada pregunta era una búsqueda manual.
Los vencimientos se descubrían tarde.
Nadie hacía nada mal: no había ningún sistema avisando de que una concesión estaba a punto de caducar.
La documentación dependía del archivo físico.
Y de quién supiera buscar en él. Con el riesgo evidente que eso tiene cuando hablas de papeles legales que hay que conservar durante generaciones.
Lo que este caso enseña. Que el problema es estructural, no sectorial. Un cementerio, una fábrica y una gestoría gestionan cosas distintas con la misma mecánica rota: información dispersa, avisos que nadie da y decisiones sin datos. Si se puede ordenar un sector con siglos de inercia y expedientes en papel, la pregunta en tu caso deja de ser si se puede y pasa a ser por dónde se empieza.
08 · El retorno
Haz la cuenta con tus propios números
Estas cifras son una estimación conservadora para una empresa pequeña. No son una promesa: son un orden de magnitud para que te hagas tu propia cuenta.
1.000 €/mes
Horas del equipo recuperadas
Supuesto: 10 h/semana que hoy se van en tareas manuales, a 23 €/h de coste interno.
1.200 €/mes
Tu tiempo recuperado
Supuesto: 5 h/semana que dejas de dedicar a supervisar, perseguir y apagar fuegos, a 55 €/h. No es caja: es capacidad.
400 €/mes
Errores y retrabajo
Supuesto: 17 h/mes de rehacer trabajo por datos mal pasados o avisos que nadie dio.
26.000 €
Ahorro conservador estimado · Año 1
Repartido en 14.000 € de ahorro directo, frente a 8.000 € de inversión en el alcance recomendado, y 12.000 € de capacidad recuperada, que no pasa por caja pero es tiempo que vuelve a dirección. Calculado sobre 10 meses, descontando el arranque.
Dos cuentas que importan más que esta
La primera: qué pasa cuando llegue el próximo salto de volumen. Si llega hoy, entra en una operación que ya va justa y lo absorbes contratando o quemando a tu gente. Si llega dentro de tres meses, entra en un sistema que aguanta. La diferencia entre las dos situaciones es este proyecto.
La segunda: qué pasa el día que esto tenga que quedar en manos de otra persona. Por un relevo, por un traspaso, por una auditoría o simplemente para poder desconectar. Una organización cuyo funcionamiento vive en la cabeza de tres personas aguanta mucho peor que la misma con todo escrito y funcionando solo.
Esto no es un gasto de software. Es patrimonio.
Cómo leer estos números. Son estimaciones de orden de magnitud construidas sobre los supuestos que ves arriba, no resultados garantizados. En la sesión de diagnóstico las rehacemos con tus cifras reales: tus horas, tus costes internos, tu volumen. Y si la cuenta no sale, te lo decimos antes de que firmes nada.
09 · Tu inversión
Dos alcances, según cuánta empresa quieras ordenar de una vez
Los dos incluyen las dos mitades del trabajo, el arranque con tu equipo y los 30 días de acompañamiento.
Alcance foco
desde 5.000 € + IVA
Un proceso crítico aterrizado y llevado a la plataforma, con sus fichas, sus automatismos y un panel básico. Para empezar por donde más duele y verlo funcionar antes de ampliar.
Alcance completo
desde 8.000 € + IVA
Hasta tres procesos, reglas de aprobación, fichas completas, panel de dirección y conexión con dos de las herramientas que ya usas. Es donde los tres pilares se sostienen entre sí.
Cómo se paga
- 50 / 50 — la mitad al firmar, la mitad a la entrega. Sin recargo.
- En 3 pagos — al firmar, a mitad de proyecto y a la entrega. Sin recargo.
- Pago único al firmar — una sola gestión, con un 5 % de descuento sobre el total.
Si tu caso pide algo más
- Proceso adicional · 1.500 € — otro recorrido completo, aterrizado y llevado a la plataforma.
- Conectar una herramienta más · 600 € — por cada herramienta tuya más allá de las incluidas.
- Formación ampliada · 450 € — sesiones extra si el equipo lo necesita.
- Acompañamiento continuo · desde 250 €/mes — revisión mensual, mejoras y soporte.
10 · Por qué OZKEO
Entendemos el problema porque lo hemos sufrido, no porque lo hayamos leído en una metodología
Detrás de OZKEO hay una persona con veinticinco años gestionando operaciones de pymes desde dentro. No desde una consultora mirando organigramas: desde el sitio donde se cuadra el mes, se persigue un pedido y se aguanta la bronca cuando algo sale mal.
Y lo que ofrecemos es implementación, no consultoría. No te dejamos un informe con recomendaciones para que tú te las apañes. Te dejamos una plataforma funcionando, con tu equipo dentro y usándola desde el día siguiente.
- 25 años en operaciones de pymes
- Partner de negocio, no proveedor
- Las licencias, a tu nombre
- Semanas, no años
- Implementación, no informes
«No nos vas a oír hablar de herramientas hasta el final. Antes vamos a hablar de las diez horas a la semana que tu equipo quema haciendo lo mismo, y de qué parte de tu negocio te está costando dinero sin que lo sepas. Cuando eso esté claro, lo demás es fontanería.»
Todos te van a decir que son diferentes. Aquí tienes con qué comparar.
Un programa de tu sector
Te adaptas tú a él. Cubre lo estándar, y lo que te hace distinto lo sigues llevando aparte. Nosotros empezamos justo por ahí.
Una fábrica de software a medida
Meses o años, presupuestos de otro orden y poca tolerancia al cambio. Nosotros entregamos en semanas y damos por hecho que vas a querer cambiar cosas.
Un consultor que te ordena procesos
Hace la primera mitad, y la hace bien. Nosotros hacemos esa misma primera mitad y además la dejamos construida y funcionando, que es donde suele quedarse el trabajo a medias.
Alguien que te lo monta por su cuenta
Puede salir bien y salir barato. Lo que nosotros ponemos encima es método escrito, continuidad y alguien a quien seguir llamando cuando pase el tiempo.
No hacer nada
Es la opción que más cuesta y la única que no aparece en ninguna factura. El desorden no se cura solo: se acumula.
11 · Sin riesgo
Lo que no te va a pasar
No te vas a quedar atrapado
Los accesos y las suscripciones están a tu nombre desde el primer día. Son tuyos. Si mañana decides seguir tu camino, te llevas tus datos, tus accesos y el desarrollo hecho para ti, sin penalizaciones por nuestra parte. No construimos jaulas de oro: eso es tener un rehén, no un socio.
No vas a acabar con algo que nadie usa
Es el riesgo real de todo esto. Por eso las pantallas se diseñan para el trabajo del día a día de cada persona, no para consultar. La usan porque les quita trabajo, no porque se lo hayas mandado. Y arrancan con nosotros al lado, sobre casos reales, más 30 días de acompañamiento.
No vas a tener que llamarnos por cualquier cosa
Formamos a tu equipo para que toque y haga crecer la plataforma. Queremos que nos despidas de lo básico. Que la siguiente llamada sea para el próximo reto, no para cambiar un campo de un formulario.
No vas a tener dudas sobre tus datos
Son tuyos y viven en suscripciones a tu nombre. Firmamos el contrato de encargo de tratamiento que exige la normativa europea. Y si proponemos usar inteligencia artificial en algún punto, te decimos para qué y con qué información, y decides tú. Nada opaco.
12 · Preguntas
Lo que te estás preguntando
¿Habéis trabajado con empresas de mi sector?
Puede que sí y puede que no, e importa menos de lo que parece. No traemos un programa de tu sector: traemos un método para entender el tuyo. Los programas que llevan veinte años en tu sector los usan también tus competidores: con la misma herramienta, la diferencia la pones tú a mano.
Mi negocio es muy particular, no sé si esto encaja.
Por eso mismo. Si fueras estándar te valdría un programa de estantería y no estaríamos hablando. Lo que te hace raro es exactamente lo que el software de catálogo no cubre, y es donde empezamos nosotros.
Esto lo podría ordenar yo, ¿no?
Puede que lleves tiempo diciéndolo. No es por capacidad: ordenarse desde dentro, con la operación en marcha, es muy difícil y ese momento casi nunca llega. Entramos desde fuera, con foco y con plazo. Tu operación no se para.
¿Y si mi equipo no lo usa y acaba en un cajón?
Es el riesgo real. Por eso las pantallas se diseñan para su trabajo del día a día y no para consultar: la usan porque les quita trabajo, no porque se lo hayas mandado. Y arrancan con nosotros al lado sobre casos reales, más 30 días de acompañamiento.
Tengo mucha gente poco digital.
Mejor. Se diseña para ellos: pocas pantallas, pocos botones, en el idioma de su oficio. Si alguien se maneja con WhatsApp, se maneja con esto.
Ya tenemos un programa contratado y varias herramientas.
No venimos a sustituir lo que funciona: conectamos lo que ya usas para que empiece a tener sentido en conjunto. La herramienta no suele ser el problema; el problema es que no hay nada detrás que la ordene.
¿Con qué tecnología se construye?
Con la que tu caso pida, y la elegimos al final, cuando ya sabemos qué hay que resolver. Si alguien te propone la herramienta antes de entender tu operativa, está vendiendo lo que tiene, no lo que necesitas.
¿Cuánto tiempo tenemos que dedicarle nosotros?
Entre 2 y 3 horas a la semana tuyas, y entre 1 y 2 de cada persona implicada, solo en los momentos que les toca. Tu operación no se para ni un día.
¿Y si mañana quiero dejarlo o cambiar de partner?
Los accesos y las suscripciones están a tu nombre desde el primer día. Te llevas tus datos, tus accesos y el desarrollo hecho para ti, sin penalizaciones por nuestra parte.
¿Qué pasa exactamente en esos 30 minutos?
Te hacemos preguntas sobre cómo funciona tu empresa por dentro. Ni presentación, ni catálogo, ni propuesta. Al final de la llamada sabrás si tiene sentido seguir, y si no lo tiene te lo diremos nosotros.
13 · Agenda
Coge un hueco en la agenda de Leo
30 minutos, por videollamada. Sin preparación previa por tu parte.
Qué va a pasar
Te haremos preguntas incómodas sobre tu negocio que probablemente nadie te haya hecho.
Qué no va a pasar
No hay presentación comercial, ni catálogo, ni propuesta. No te vamos a vender nada en esa llamada.
Cómo termina
Sabrás si tiene sentido seguir. Y si no vemos una forma clara de mejorar tu operativa y tus números, seremos los primeros en decírtelo.
Y si decides no hacer nada ahora
Nada urgente. Pero, siendo honestos: el patrón que vemos en empresas como la tuya es que el desorden no se cura solo. Se acumula. Cada mes añade una capa, cada persona que se va se lleva conocimiento en la cabeza, y el arreglo es un poco más caro porque hay más que arreglar.
Dentro de seis meses lo más probable es que sigas donde estás hoy, con más volumen, más dependencia de ti y menos margen para respirar.
Por eso esto no es una propuesta para «lo veo más adelante». Es para parar el patrón antes de que salga más caro pararlo.
«Si has intentado esto antes y no cuajó, cuéntamelo. Es la conversación más útil que podemos tener.»Agendar 30 minutos